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Sie haben ein Papierticket? Machen Sie einfach ein Foto davon mit Ihrem Smartphone. Das Ticket muss lesbar sein. Laden Sie das Bild dann hier hoch.
Bei einer Onlinebestellung haben Sie das Ticket als PDF per Email erhalten. Sie finden es in Ihrem Emailkonto, wenn Sie nach "Buchungsbestätigung" suchen.
Falls Sie Inhaber einer Bahncard 100 sind, reicht ein Foto der BC 100 für die Erstattung aus. Zusätzlich müssen Sie später noch die Nummer der BC100 sowie Ihr Geburtsdatum angeben. Weitere Unterlagen sind dann nicht nötig.
Foto von Ticket, Bahncard 100 oder Buchungsbestätigung
Weitere Dokumente (Optional)
